Artikelen getagged met: 'bulletpoints'

05
04
17

Hoe data een visueel feestje wordt

 

Alles voor een glimlach.

Dat is de slogan van Coolblue.
Bij dit succesvolle bedrijf maken ze de klant niet zomaar blij, maar heel blij.

Ze zijn anders.
Fris. Vrolijk. En gedreven.
En je voelt bij de eerste ervaring dat jij als klant belangrijk bent.

Zelfs hun algemene voorwaarden zijn anders.

algemene voorwaarden coolblue

Een nieuwe telefoon en proefstuderen

Deze week bestelde mijn zoon een nieuwe telefoon. Helaas waren we niet thuis om het pakketje in ontvangst te nemen want we gingen ’proefstuderen’. Samen een hele middag in de schoolbanken.

Het eerste deel was leuk en interactief. Het tweede deel een drama.
Vond ik. En vond ook mijn zoon. Hij zei letterlijk: ’Ik ben nog aan het denken over één ding en in de tussentijd heeft de professor al vijf andere onderwerpen behandeld. Het lijkt alsof hij gewoon z’n praatje wil houden en niet dat hij ons iets wil leren.’


Er was ongelooflijk veel mis

 

  • teveel informatie
  • de presentatie was niet afgestemd op de doelgroep
  • een onduidelijk doel van de presentatie
  • we werden overspoeld met jargon
  • de slides met lappen tekst waren in het Engels, de mondelinge presentatie in het Nederlands
  • overvolle modellen en grafieken
  • van de drie kwartier kwam er pas in de laatste minuten een aansprekend voorbeeld

En dit was nog láng niet alles.

Wat we zagen was een geprojecteerde samenvatting voorgelezen door een professor.


Een mail van Coolblue


Gelukkig. Na een vermoeiend einde van de middag vinden we deze mail.


Mail coolblue verstoppertje

Publiek. Koning

Hoe zou het zijn als sprekers hun klant, het publiek, als koning zien? Als er meer plezier en enthousiasme in presentaties zouden zitten?

Dan zien we geen overvolle tekstuele slides meer die voorgelezen worden. Of sprekers die ongeoefend voor een zaal staan, omdat ze denken dat ze ’het wel even uit hun mouw schudden’. Geen ongestructureerde chaos van informatie met gortdroge opsommingen in bulletpoint rijtjes.

Nee, dan zien we alleen nog maar visuele traktaties. Eenvoudig en beeldend, zodat je direct begrijpt wat er wordt gezegd.


Waarom beelden goed zijn voor onze presentaties


Lappen tekst projecteren heeft geen zin. Ook al beweren velen dat het publiek dat nodig heeft. Het is alleen maar een excuus om je spreektekst niet te oefenen. Het staat immers geprojecteerd, dus je hoeft het alleen maar voor te lezen.

Alsof het publiek een voorlezer nodig heeft.

Tégen de bewering dat tekst nodig zou zijn, is wetenschappelijk bewijs.
Op de informatiesnelweg gaan mondelinge en geschreven tekst niet tegelijkertijd ons brein in. Je leest een slide OF je luistert naar de spreker.


informatiesnelweg


Een combinatie van mondelinge tekst én beeld is ideaal. Zij versterken elkaar. Moleculair bioloog John Medina heeft dat onderzocht en komt tot een opmerkelijke conclusie in zijn boek Brain Rules.

 

If information is presented orally, people remember about 10%, tested 72 hours after exposure. That figure goes up to 65 percent if you add a picture.



Oor en oog
Data en informatie hoeven niet saai te zijn. De oplossing ligt in de manier waarop ze tot leven worden gebracht.


Play the music, don’t just show the notes


Mijn held op het gebied van datavisualisatie is de recent overleden professor volksgezondheid aan het Karolinska Instituut in Zweden, Hans Rosling. Ongeëvenaard als het gaat om datacommunicatie. Zijn werk is vastgelegd in 10 TED talks en meer presentaties zijn te vinden op de website Gapminder.

Rosling kiest zijn data zorgvuldig en ondersteunt ze met heldere beelden. Niet alleen digitaal, maar ook ’gewoon’ analoog, zoals hij bij Zondag met Lubach demonstreerde (vanaf 5.50 min).


Rosling brengt data tot leven en geeft het context en betekenis, waarbij het publiek altijd voorop staat.

Few people will appreciate the music if I just show them the notes. Most of us need to listen to the music to understand how beautiful it is. But often that's how we present statistics; we just show the notes we don't play the music.

 

In 3 stappen een facelift voor je Powerpoint


Heb je het idee dat jouw PowerPoint presentatie teveel tekstuele slides bevat? Doorloop voor iedere slide dan de volgende 3 stappen.

  1. Zet elke bulletpoint of alinea op een aparte slide.
  2. Bedenk of die bulletpoint of alinea een boodschap of spreektekst is.
    In het laatste geval verplaats je de tekst naar de notitiepagina. Formuleer de bulletpoint of alinea als boodschap in één korte zin.
  3. In de laatste stap bepaal je of en hoe je de boodschap beeldend kunt maken.

Een voorbeeld van deze stappen vind je in de slideshare presentatie onder deze blog.


Op zoek naar betere middelen om te visualiseren


Rosling presenteert zijn data deels met het programma Gapminder. Gekleurde bollen vertegenwoordigen landen of bevolkingsgroepen. De bollen vliegen van links naar rechts in de tijd over het scherm en Rosling beweegt mee. Met zijn rug naar het publiek. En ook daarvoor heeft hij nog niet zo lang geleden een oplossing gevonden. Ik heb geen idee hoe hij het doet, maar in de video zie je hoe hij achter een onzichtbaar scherm staat, zodat hij contact houdt met het publiek.



Dus.

Volg de 3 stappen om slides met één boodschap te maken. Bekijk een aantal TEDtalks van Hans Rosling en laat je inspireren door zijn gedrevenheid om van data een feestje te maken.

 

Je kunt de slides op slideshare fullscreen bekijken.

 

 

10
02
14

Gooi die bulletpointpresentaties toch overboord (en het alternatief)


Eveline is gevraagd als dagvoorzitter.

Ze leidt een avond voor ouders van basisschoolleerlingen.

Over ouderparticipatie. Er komen 80 mensen.

 

Hoe krijg en houd ik de aandacht?

 

Dat is het eerste waar Eveline zich druk om maakt.

Ze wil in elk geval sterk openen. Het publiek moet in de ‘mood’ gebracht worden en begrijpen waar het over gaat. Ze besluit eerst een structuur op te zetten in Powerpoint.

Nadat ze het programma heeft uitgewerkt, spreekt ze hardop de introductie uit: "Goedenavond, mijn naam is Eveline en ik ben uw dagvoorzitter. We gaan het vanavond hebben over ouderparticipatie. De onderwerpen die aan bod zullen komen, zijn…."

Hm, aan een enthousiast gevoel ontbreekt het haar niet. Maar of dit nou enthousiast klinkt. Het klinkt meer als “mijn spreekbeurt gaat over…”. 


Het is niet de sterke opening die ze in gedachten had


Eveline realiseert zich dat ze nog met één been in het bulletpoint stramien staat. Wat ze in handen heeft is een presentatie van feiten. Een opening gebaseerd op logica.

Een feitelijke opsomming kun je weinig kleur geven met je stem. Eveline heeft een verhaal nodig. Een persoonlijk element. Iets dat een beeld oproept bij de ouders.

Ze sluit haar computer en denkt na over haar publiek. 
Hoe zitten de ouders in de zaal? Welke gedachten hebben zij bij ‘ouderparticipatie’? Welke vragen zouden ze hebben? Wat verwachten ze eigenlijk van de avond? 


Ineens is het perspectief veranderd


De ideeën voor een andere opening borrelen als vanzelf op.
Eveline bedenkt hoe zij als ouder in de zaal zou zitten.

Ze start de avond met een persoonlijke anekdote:

“Toen mijn oudste zoon naar de basisschool ging, dacht ik niet aan ouderparticipatie. Het woord kwam niet in me op. Wel dacht ik aan een gezonde lunch. Ging ik op zoek naar gympen met witte zolen. En schreef ik me in om te helpen bij het Paasfeest.”

En ze gebruikt een écht beeld. 


De zaal is muisstil, ze heeft alle aandacht


Deze manier om een presentatie maken kost Eveline meer tijd dan gewoonlijk. Ze werkt er zelfs op haar vrije avonden aan. Ze weet van te voren niet of ze zal slagen, maar komt toch uit haar comfortzône.

Het grootste compliment krijgt ze na afloop als één van de ouders op haar afkomt en zegt: “Dit doe je zeker vaker? Ik vond jouw verhaal zo herkenbaar.”

08
02
12

Weg met de bulletpointpresentaties!



Hoe vaak zit je niet bij een presentatie en op het moment dat de eerste powerpointslide verschijnt weet je het al: dit wordt weer een slaapverwekkend uurtje.




Op de slides staat veel te veel informatie omgeven door nietszeggende plaatjes of nog erger: clipart.

De spreker leest zijn bulletpoints op van het scherm en met een beetje pech kun je de tekst niet eens lezen.


Bulletpoint presentaties zijn niet effectief


De psychologe Chris Atherton heeft het effect getest van 2 soorten Powerpoint slides.

Een groep studenten kreeg een traditionele bulletpoint presentatie te zien en de andere groep een presentatie waarin dezelfde grafieken werden gebruikt, maar waar alle overbodige tekst was verwijderd en de informatie over meerdere slides werd verdeeld. De gesproken tekst bij beide presentaties was hetzelfde.

Een voorbeeld van de slides:

De studenten werd na afloop van de presentatie gevraagd om een aantal thema's te beschrijven waarover ze hadden gehoord.

Gemiddeld bleken de studenten uit de tweede groep 2 keer zoveel thema's te noemen.

Bevindingen

  1. Ons geheugen is beperkt, zelfs bij een goed ontworpen presentatie kunnen we ongeveer 4 brokken informatie onthouden in ons 'werkgeheugen'.
  2. Gesproken tekst en geschreven tekst kunnen niet tegelijkertijd verwerkt worden. In mijn blog "waarom je zo min mogelijk tekst op slides moet gebruiken" lees je meer daarover.

Wat betekent dit voor je presentaties?

  1. Beperk de hoeveelheid informatie tot de belangrijkste 3 à 4 thema's.
  2. Zorg voor slides die de gesproken tekst versterken en makkelijk zijn te verwerken. Eenvoud is daarbij het toverwoord. Kijk ook naar goede voorbeelden, van ontwerpers kun je veel leren over principes die je eenvoudig toepast in je eigen slides.

Per dag worden er wereldwijd 30 miljoen presentaties gehouden

Met die presentaties wordt ongeveer 250 miljoen dollar per dag verspild. Door slechte presentaties (Ian Parker, Newyorker)


Als spreker kun je jezelf enorm onderscheiden door presentaties te maken zonder bullets.

Ik hoor nog wel eens het bezwaar dat dat een veel grotere tijdsinvestering kost. Dat klopt. Maar die betaalt zich uiteindelijk dubbel en dwars terug.

Denk aan de extra uren die je kwijt bent met alsnog mensen voor je standpunt winnen. Maar ook je autoriteit en expertstatus zal groeien: presenteren zonder bullets vraagt meer oefening, dus zit je beter in de inhoud.

Het publiek zal je zien als iemand die verstand heeft van zaken. Zo werkt het.

Nog los van alle voordelen voor jezelf, ben je het verplicht aan je publiek.

Daarom weg met de bulletpointpresentaties!!

 

Foto: Radiator2 - Carin Holder (dreamstime.com)
De slides van het onderzoek van Atherton vind je op slideshare.