Conduite

Je moet er niet aan denken. "Toespraak te lang op dodenherdenking"

Mon, 06 May 2013 10:45:40 +0200

Tenenkrommend.

Een moment waarop het er écht op aan komt.

Hoe kon dit gebeuren?

De kerkdienst liep uit, waardoor burgemeester Kaiser van Doetinchem niet op tijd aan z'n toespraak kon beginnen.

Zijn verhaal liep uit en de herdenking begon pas om 20:02 uur.

Tsja en dan heb je meteen een kop in de Telegraaf.

Hoe verkort je een toespraak als je voorganger uitloopt?

Deel je verhaal op in kleine hapklare brokjes.

In het geval van de burgemeester had hij razendsnel kunnen kiezen welke brokjes tekst geschrapt moesten worden.

Dat had hij zelfs van te voren kunnen doen.

Hetzelfde geldt voor een presentatie mét beeldmateriaal.

In Powerpoint en Keynote kun je gemakkelijk de slides markeren die niet getoond moeten worden. Bedenk van te voren welke dat zijn.

Wil je weten hoe je een helder verhaal opbouwt met de juiste lengte? Je vindt een handige methode in mijn boek een goed idee is er om te delen.

foto: Marcelo Terraza (Stockexchange)

inhoud en vorm

Mon, 06 May 2013 10:28:00 +0200

Combineer een helder verhaal met onvergetelijke beelden en je idee verspreidt zich razendsnel

De communicatiemythe ontmaskerd

Thu, 02 May 2013 11:20:00 +0200

Het wordt tijd.

Hardnekkig is ie.

De regel voor communicatie.

Dat de betekenis van je boodschap bestaat uit

7% woorden
38% stem
55% houding

Deze regel leidt, onterecht, een eigen leven

Het is een mythe die dringend ontmaskerd moet worden.

De bedenker, Albert Mehrabian is er in dit radiointerview (5 min) zelf heel duidelijk over.

Ook hij vindt dat er een einde moet komen aan het generaliseren van zijn formule.

Zijn onderzoek uit 1967 was beknopt en specifiek gericht op één situatie.

Mehrabian onderzocht alleen inconsistentie.

Hoe beoordelen mensen een spreker als de inhoud van een woord niet consistent is met de toon waarop hij dat woord uitspreekt?

Welk van de twee geeft de doorslag?

In het onderzoek spreekt een vrouwelijke stem 14 woorden uit. Op 3 verschillende manieren. Neutraal, positief en negatief.

10 proefpersonen beoordelen.

Vinden ze haar aardig of niet?

Ze luisteren eerst alleen naar de inhoud, de volgende ronde naar de toon van de stem en tot slot naar inhoud en toon.

En wat blijkt?

De toon geeft de doorslag in de beoordeling aardig of niet

In de specifieke situatie dat de toon van een woord niet consistent is met de betekenis.

Mehrabian doet nog een tweede onderzoek

Daarin wordt slechts 1 woord uitgesproken: 'maybe'.

Door 3 verschillende vrouwelijke stemmen.

Weer op een neutrale, positieve en negatieve manier.

Dit keer gaat het om de relatie tussen toon en gezichtsuitdrukking.

Gezichtsuitdrukking blijkt 1,5 keer belangrijker dan toon

In de specifieke situatie dat toon en gezichtsuitdrukking niet consistent zijn.

Beide onderzoeken worden samengevoegd.

Et voilà, de meest geciteerde communicatieregel is geboren.

Een regel die door de bedenker nooit bewezen is

Vergeet de regel.

Focus op de passie, het enthousiasme dat je voelt bij de inhoud.

Enthousiasme en inhoud.
Samen zijn ze een sterke combinatie.
Samen creëren ze geloofwaardigheid en authenticiteit.

Een sterke inhoud. Het bepaalt wel degelijk hoe je overkomt

Een korte video animatie (3:50 min) die de regel van Mehrabian onder de loep neemt.

'Oh, dit geluid heb ik dus ook': sprekers die hun stemgebruik aanpassen staan steviger voor de groep

Tue, 16 Apr 2013 16:03:33 +0200

Eva Wilms begeleidt zangers en beroepssprekers. Zij ontdekte pas na het conservatorium de ongekende mogelijkheden van haar stem.

Ze voelde altijd de kriebels om pop te zingen.

Aan het conservatorium kies je één richting.

Die van Eva was klassiek.

Ze mocht wel pop zingen en trad ook op als popzangeres. Maar ze kreeg er geen les in.

Ze had niet de juiste technieken voor een popzangeres.

Dacht ze.

Tot ze tijdens een congres Cathrine Sadolin ontmoette.

Cathrine had een stem die niet goed werkte. Maar er was geen basis beschikbaar om haar stem te trainen.

Daarom startte ze een onderzoek. 25 jaar lang bestudeerde ze alle mogelijke stemtechnieken.

Bij proefpersonen bracht ze in samenwerking met een keel-, neus- en oorarts een kleine camera via de neus in. Om te kijken wat daarbinnen nou precies gebeurt. Het resultaat is een overzichtelijk systeem van stemtechnieken die ze nu doceert aan het Complete Vocal Institute.

Eva nam zelf ook deel aan het onderzoek en volgde de driejarige opleiding tot CVT docent.

Dat was één groot feest.

Waarom zou ik alleen maar klassiek kunnen? Ik wil alles.

Alle favoriete liedjes die ze in de loop van de jaren verzamelde, die mocht ze daar eindelijk zingen. En het lukte. Elk nummer met zijn eigen stemgeluid.

Een wereld ging voor haar open.

Iedereen kan zijn stem op alle mogelijke manieren gebruiken.

Oh, dit geluid heb ik dus ook, zeggen haar deelnemers. Ze snapt de verbazing. Die had zij ook.

Het begin met de basis

Zorgen voor een goede ademsteun en geen spanning op je kaken en je lippen. Dat doet al veel met een stem.

Daarna kun je aan de slag met stemfunctie. Je kunt spreken in verschillende niveaus: neutral, edge, overdrive en curbing. En je kunt de 'kleur' van de stemklank veranderen: licht of donker. Ook zijn er verschillende effecten op je stem aan te brengen.

Het heeft allemaal te maken met techniek. Hoe je de ruimte boven je stembanden vormt, zegt Eva.

Voor een spreker is het belangrijk om verschillende stemmen te gebruiken. Als een palet met kleuren te mengen.

De techniek even proeven is zo gedaan. Binnen een paar minuten lukt het vaak al om een ander stemgeluid te laten horen. Daarna is het een kwestie van veel doen om je spiergeheugen te veranderen.

Sommige mensen vergelijken zingen met een fomule 1 wagen en spreken met een personenauto.

Eva is het daar niet mee eens.

Voor beroepssprekers is spreken is net zo geconcentreerd werken als zingen.

Het is precisiewerk.

Regelmatig laat Eva sprekers even zingen.

Niet om het mooi te doen, maar zo leren ze ademsteun, twangen en volume veel gemakkelijker dan tijdens spreken.

Dat komt omdat je vaak hoger zingt dan spreekt. En hoe hoger hoe uitdagender je stem wordt gebruikt.

Eva over het verschil tussen neutral, overdrive en twangen (2:44 min).

Eva begeleidt zangers en beroepssprekers en is gediplomeerd trainer van the Complete Vocal Technique.

Maak geen ratjetoe van je beeldpresentatie

Thu, 04 Apr 2013 15:06:33 +0200

Samen met 400 andere mensen zit ik in de zaal bij een congres.

Er komt een belangrijke spreker.

Expert op het gebied van human resource.

Dat belooft wat.

Wekenlang lees ik in mailtjes hoe geweldig het is dat hij komt.
En dat we zijn presentatie vooral niet mogen missen.

Hooggespannen verwachtingen.

En wat valt het vies tegen.

Allemachtig, mochten we dit niet missen?

Na de eerste 4 slides duizelen mijn ogen van alle kleuren.

De lettertypen.

De logo's.

De overkill aan grafieken in alle soorten en maten.

De spreker heeft ongetwijfeld een boel interessants te vertellen, maar waarschijnlijk nog nooit gezien hoe druk het achter hem is.

Hoewel, hij stond er regelmatig naar te kijken.

Met z'n rug naar ons toe.

Volgens mij heeft hij de beeldpresentatie niet zelf gemaakt

Als je op een groot congres spreekt, dan moet je beeldpresentatie professioneel zijn.

En daar zijn regels voor.

Ontwerpregel #1 unieke beelden

In mijn artikel beelden in je presentatie, word je dan wel serieus genomen lees je daarover.

Ontwerpregel #2: eenvoud

En dat betekent niet dat alle creativiteit moet verdwijnen.

Maar dat er geen overbodige rommel op je Powerpointslides staat.

Dat slides zo zijn ontworpen dat ze de kernboodschap versterken.

We denken vaak dat we dingen moeten toevoegen op slides.

Om de boodschap duidelijker te maken.

Maar het omgekeerde is waar.

We moeten juist dingen weghalen.

Kijk hoe krachtig de boodschap wordt als je al het overbodige weghaalt.

Beelden in je presentatie. Word je dan wel serieus genomen?

Tue, 12 Mar 2013 07:53:53 +0100

Of je nou wilt Informeren, inspireren of overtuigen.

Eenvoud, helderheid en het gebruik van beelden zorgen ervoor dat je presentatie blijft hangen.

Dat het memorabel is.

Ja maar...
Met beelden word ik niet serieus genomen.
De informatie is te ingewikkeld om het eenvoudig te zeggen.
Mensen willen gewoon tekst.

Onzin.

Niemand wil lappen tekst zien op het scherm.

Ook niet een zaal vol specialisten.

Oké. Na afloop van de presentatie. Dan willen sommige mensen tekst meenemen.

Prima.

Maak een mooi document om mee te geven.

Welke 3 smaakmakers zorgen voor een memorabele presentatie?

#1 Verhaal Een verhaal heeft een structuur in zich. Met woorden creëer je beelden. In deze artikelen lees je hoe je verhalen vindt en varianten voor een mooie driedeling.

#2 Emotie Mensen beslissen niet alleen op basis van informatie. Ook emoties en gevoelens beïnvloeden wat je denkt. Alan Watkins vertelt hoe je in topvorm blijft wanneer je onder andere controle krijgt over je emoties.

#3 Beeld Het vormt een haakje. Wanneer het publiek later het beeld nog eens ziet, dan herinnert het zich automatisch de bijbehorende informatie.

Probeer het eens uit.

Alleen maar beelden en zo min mogelijk tekst.

Creëer je verhaal en zoek bij de belangrijkste boodschappen een beeld.

Best spannend.

Dat weet ik natuurlijk wel.

Want, wat zullen collega's denken?

Voor jezelf zijn de beelden ook een haakje.

Je zult merken dat je veel gemakkelijker je tekst onthoudt.

En uit je hoofd vertellen, wekt een zeer geloofwaardige indruk.

Je beheerst de stof.

Je bent in staat om ingewikkelde informatie zo aan te bieden dat het publiek het beter onthoudt. Zelfs zonder aantekeningen te maken.

Het zal zich begrepen voelen, dat je zoveel zorg aan hen besteed hebt.

Dus tsja, wat zullen die collega's denken?

Er is wel één ding om op te letten.

Het moet een goed beeld zijn.

En om goede beelden te vinden heb je tijd nodig. Zeker als je ze zelf maakt.

Eigen fotomateriaal is heel krachtig.

Een goed beeld is relevant en uniek.

Het is relevant als het aansluit bij de boodschap.

En bij het publiek.

Naadloos.

Zo niet dan leidt het alleen maar af.

Dan kun je het beter weglaten.

Je hebt een relevant beeld gevonden, maar trekt die de aandacht van het publiek?

In onderstaande beeldpresentatie vind je een aantal tips om unieke beelden te kiezen.

Om je op weg te helpen.

Te motiveren vooral beelden te gebruiken in je presentatie.

Laat hieronder bij <geef een reactie> weten of het je gelukt is en hoe je presentatie werd ontvangen.

Ben jij in topvorm voor je presentatie op Valentijnsdag?

Wed, 13 Feb 2013 14:30:52 +0100

Heb je alle moed bij elkaar geraapt. Een prachtig cadeautje gekocht.
Een indrukwekkende speech voorbereid.

Slaat het noodlot toe.

Je mond is droog.

Je handen zweterig.

En je hart bonkt in je keel.

Angst heeft je in de greep.

Waar zijn al die mooie volzinnen?

Waar is die zelfverzekerde blik in je ogen?

Als sneeuw voor de zon verdwenen.

Dr. Alan Watkins heeft een advies hoe je in topvorm komt. En blijft.

Watkins doet al 18 jaar onderzoek naar leiderschap en menselijke prestaties.

Gebleken is dat mensen beter presteren wanneer ze controle hebben over hun emoties.

Hoe werkt het?

Vanuit verschillende plekken in je lichaam gaat er data naar je brein.

Afhankelijk van het soort signaal hoort daar een emotie bij.

Bijvoorbeeld angst.

Die angst wordt pas daadwerkelijk een gevoel van angst als we het ons bewust zijn.

En dat zijn we vaak niet.

In de oertijd was dat handig.

Oog in oog met een bruine beer hoef je niet te bedenken dat je angst voelt.

In onze tijd is het wel belangrijk dat je weet wat je voelt.

Want hoe je je voelt heeft invloed op wat je denkt en uiteindelijk op je gedrag.

Volgens Watkins is het mogelijk om beter te presteren wanneer je controle krijgt over je biologische en emotionele staat.

Hij adviseert om te starten bij het hart.

Een orgaan dat 5.000 keer meer electrische signalen uitzendt dan het brein!

Een goede ademhaling heeft direct effect op je hartslag en is:

1. Ritmisch: 4 seconden in, 6 seconden uit, of een ander prettig ritme.

2. Gelijkmatig: in één vloeiende beweging.

3. Door de hartstreek en niet laag in de buik.

In het eerste deel van de presentatie zie je hoe de hartslag van een proefpersoon onder druk enorm fluctueert.

In de tweede video krijgt dezelfde proefpersoon binnen enkele minuten zijn hartslag onder controle. Door een eenvoudige ademhalingsoefening.

Het is een super interessante presentatie. Als je even de gelegenheid hebt dan is dit absoluut 45 minuten van je tijd waard.

Een succesvolle Valentijnspresentatie.

laat jezelf zien

Sat, 09 Feb 2013 10:28:00 +0100

"And the day came when the risk to remain tight in a bud was more painful than the risk it took to blossom"

— Anaïs Nin (schrijfster)

Spreker, laat je niet verraden door je brein.

Mon, 28 Jan 2013 13:08:43 +0100

Du moment dat je voor een groep mensen staat, voel je het gebeuren.

De adrenaline giert.
Je mond wordt droog.
Je handen klam en zweterig.

Je hersens draaien op volle toeren. Klaar om te vechten.

Of vluchten.

Van binnen voel je hoe je lichaam de regie overneemt.

En van buiten?
De mensen in de zaal zien iemand die klaar is voor de aanval.

Maar dat is nog niet alles.
Er gebeurt ook iets met hen.

Het publiek neemt jouw gemoedstoestand over.

Daar sta je dan.
Voor een zaal vol met strijders. Klaar voor de aanval.

Mensen die denken:

We lusten je rauw.

En dat denken ze niet bewust hoor.
Ze hebben helemaal geen kwaad in de zin.
Ze zijn echt gekomen om naar je verhaal te luisteren.

Waarom slaat de sfeer dan toch ‘ineens’ om?

Wat jou overkomt, gebeurt ook bij het publiek.
Ook bij hen neemt het lichaam de regie over. In een split second.
Onbewust.

De hersens van het publiek spiegelen de emoties van de spreker.
Een oeroud instinct gooit roet in het eten.

Allemaal de schuld van de spiegelneuronen.

Niks inhoud.

Welnee.

Puur emotie. Lichaamstaal.

Een inhoudelijk goed verhaal is niet genoeg.

Een presentatie bestaat altijd uit twee gesprekken: inhoud en lichaamstaal.
Als die twee gesprekken niet congruent zijn, dan gaat het mis.

De laatste wint.

Je kunt erop gokken dat het goed gaat.

Dat ‘automatisch’ je lichaamstaal aansluit bij wat je zegt.
Maar als je het mij persoonlijk vraagt.

Ik zou die gok niet nemen.
Ik zou me voorbereiden.

Zeker de eerste paar minuten kunnen je presentatie maken of breken.

Om die goed door te komen, kan “Power posing” je helpen.

Amy Cuddy vertelt hoe je zelfverzekerd overkomt, zonder het in eerste instantie te voelen.

Cuddy is professor en wetenschapper aan de Harvard Business School en bestudeert hoe non-verbaal gedrag anderen en zelfs je eigen brein beïnvloedt.

Fake it ‘til you make it?

Hier vind je de link naar de nederlands ondertitelde video op TED.

kort presenteren

Tue, 22 Jan 2013 10:28:00 +0100

"If you cannot say what you have tot say in 20 minutes, you should go away and write a book about it."

— Lord Brabazon (aviation pioneer)

Wat brengt TED bij Pauw & Witteman?

Sun, 13 Jan 2013 19:44:31 +0100

Het virus waait over. Maakt De Wereld Draait Door al veelvuldig gebruik van TED videos, ook Pauw & Witteman zijn in de ban van de TEDtalks.

Prima.

Hoe meer mensen de gelegenheid krijgen om hun ideeën te delen, hoe beter.

Maar je idee op een heldere en inspirerende manier over het voetlicht brengen is nog niet zo eenvoudig.

Dat blijkt ook maar weer in deze serie van 5 sprekers.

Wat ook het oordeel over de presentaties is: de sprekers hebben lef.

Ze werpen zich in een setting die anders is dan ze gewend zijn.

In 3 minuten vertellen wat je inspiratie is, wat je drijfveren zijn en wat je in de politiek wilt bereiken.

Dat is het doel van de TEDtalks bij Pauw & Witteman.

Jim Stolze, de licentiehouder van TEDxAmsterdam, is uitgenodigd om de 5 sprekers te beoordelen. Vanavond, 14 januari, maakt hij bekend wie de beste TEDtalk gaf en mag spreken op TEDxAmsterdam 2013.

Dat is niet niks.

Een TED podium is de uitgelezen plek om je idee aan een groot publiek te vertellen. En om het te laten groeien.

Generaal Van Uhm oogst in 2011 op TEDxAmsterdam veel succes met zijn verhaal "Why I chose a gun" en was in één klap bekend onder een groot publiek.

Hoe brachten de sprekers bij Pauw & Witteman het er vanaf? En wie vind ik de beste?

Bekijk de video's op de website van Pauw & Witteman.

Pieter Heerma

Na de eerste zinnen dwalen mijn gedachten af.

De grootste oorzaak daarvan is het ontbreken van een verhaal.

De presentatie is meer een opsomming van feiten.

Heerma’s taalgebruik is niet beeldend: de westerse liberale markteconomie, de positie van de middeninkomens, een politiek equivalent. Dat zijn geen dingen waar je je concreet iets bij kunt voorstellen.

De woorden schieten langs me heen. Er is weinig passie en emotie.

Ik vind het een negatieve boodschap: "Moge u uw politieke opponenten veelvuldig afschrijven." Wat heb ik daar als burger aan? Deze boodschap is vooral gericht aan de andere politieke partijen.

De TEDtalk moet gaan over de inspiratie van de spreker. Iets waar ik, als publiek, door geraakt wordt. Een persoonlijke boodschap.

Die werd mij niet duidelijk.

Sharon Gesthuizen (SP)

Een persoonlijk verhaal.

Oprecht. Met emotie.

Sharon gebruikt eigen fotomateriaal en haar woorden maken een plaatje op je netvlies.

Een aantal puntjes ter verbetering. Sharon kan meer melodie in haar stem leggen.

Het einde van de presentatie kan krachtiger. Ze schakelt over van praten in de ik-vorm naar “een goed leider is iemand”. Volgens mij wil zij zelf oprecht mensen met elkaar verbinden.

Haar uitsmijter is: “Wie tweedracht zaait is een ramp voor de mensheid.” Dat is negatief. Ik hoor als publiek wat ik niet moet doen. Liever hoor ik wat ik wél moet doen. Een positieve oneliner blijft langer hangen.

Harm Beertema (PVV)

Beertema vertelt vanuit zijn eigen ervaring. Het eerste deel van zijn presentatie is een verhaal. Het punt dat hij maakt giet hij in de vorm een tegenstelling: bestuurders tegenover leraren. Tot zover helder en beeldend.

Los van de hand in de zak en zo nu en dan een belerend “hè”, is er alleen op aan te merken dat het einde krachtiger kan. Beertema strooit daar met abstracties: emancipatie, individuele vrijheid, die westerse traditie. Die kan iedereen roepen.

Maar toen ik zijn verhaal nog eens bekeek bij uitzending gemist, ontdekte ik iets.

Op 2:18 minuten zie je dat de autocue aanstaat. Zowel Heerma als Gesthuizen spreken het publiek aan. Ze kijken rond en doen hun verhaal zonder spiekbriefje.

Beertema heeft de autocue nodig. Uit den boze bij een TEDtalk.

Bovendien moet je 3 minuten echt uit je hoofd doen. Om geloofwaardig te zijn.

Stientje van Veldhoven (D’66)

Een goed begin. Van Veldhoven grijpt meteen de aandacht. Haar verhaal is persoonlijk en beeldend. De wereldleider tegenover het reclamefilmpje. Een tegenstelling is een krachtig retorisch middel.

Er zit melodie in haar stem en ze last op de goede momenten een mooie natuurlijke pauze in.

Van Veldhoven verwoordt echt een droom. In de geest van TED. Haar verhaal eindigt waar het begon. In Parijs. Daarmee is het rond.

Ze gebruikt de zinsnede “het is een keuze” 3 keer. Herhaling. Nog een retorisch middel.

Aan het eind spreekt ze het publiek aan en vraagt om actie.

Eén opmerking. Handen voor je buik houden is enigszins defensief en ziet eruit alsof je aan het preken bent. De armen gebogen houden maar naast het lichaam is een goed alternatief.

Dit is een kleinigheid.

Jesse Klaver (Groen Links)

Een enthousiast en persoonlijk begin. Echte voorbeelden en eigen fotomateriaal.

Het eerste deel staat als een huis.

Zijn afronding vind ik niet sterk. “Ik wil de economie veranderen, het draait niet alleen om geld” is voor mij te vaag. Het verhaal wordt sterker als Klaver een concrete kernboodschap weet te formuleren.

Ook denk ik dat hij het publiek dan meer bij zijn wens kan betrekken. Nu staan zijn ambities nog te ver van de luisteraars.

Klaver is gedreven, dat zie je aan zijn houding. Dat enthousiasme leidt tot een net iets te hoog spreektempo. Een aandachtspuntje.

Een goede tweede.

Gert-Jan Seger (Christen-Unie)

Een eerlijk verhaal met emotie, geïllustreerd met mooie beelden.

De drijfveer van Seger komt voort uit een echte ervaring en is daarom geloofwaardig.

Zijn spreektempo is rustig en hij last goede pauzes in.

Stientje van Veldhoven is wat mij betreft degene die op TEDxAmsterdam 2013 mag spreken.

Jim Stolze (licentiehouder TEDxAmsterdam) vindt dat Stientje de beste inhoud heeft. Zij komt los van de politiek. Beertema heeft een goed stemgebruik en wint het op vorm. Uiteindelijk kiest Jim Stolze toch voor Jesse Klaver.

Wie zou jij kiezen?

Boekentips 2012

Mon, 31 Dec 2012 14:17:53 +0100

Als spreker wil je vast niets liever dan anderen inspireren met en overtuigen van je ideeën. Nu er steeds meer bekend is over de manier waarop mensen denken en leren, weten we ook steeds beter hoe je je presentatie daarop afstemt. Wanneer je niet kunt wachten om een boek te lezen, klik op de afbeelding en je kunt 'm direct bestellen bij bol.com.

Het begint met een idee

Carolien Vader beschrijft wat de kenmerken van een goed idee zijn en op welke manier goede ideeën worden verspreid. Waarom krijgen sommige ideeën wel navolging en andere niet. De rode draad in het boek zijn verschillende TED talks. Op dat podium zijn de laatste jaren vele ideeën, uitvindingen en innovaties gepresenteerd. Vader heeft in haar boek een aantal van die ideeën geselecteerd en gecombineerd waarmee ze haar lezers ook weer tot nieuwe inzichten wil inspireren.

Het geheugenpaleis

Wetenschapsjournalist Joshua Foer zoekt naar manieren om zijn geheugen te verbeteren en duikt in de geschiedenis van de geheugentechnieken. Hij beschrijft de methode van ‘loci'. De geheugenpaleizen die je in je hoofd creëert om de beelden op te slaan en zo beter te onthouden. Computers kunnen alles onthouden wat we meemaken. Maar de manier waarop we de wereld waarnemen en hoe we handelen, komt voort uit hoe en wat we zelf onthouden. Met ons eigen brein. Herinneringen vormen de bron van onze waarden.

Start with Why

Inmiddels ben ik een echte fan van Simon Sinek geworden. Met aansprekende voorbeelden legt hij zijn eenvoudige model uit. Hij heeft ontdekt dat leiders die inspireren allemaal op dezelfde manier denken, doen en communiceren. Iedere organisatie weet wat het doet en hoe, maar weinigen weten waarom. En juist daarmee onderscheid je je van anderen. Voor iedereen die z'n ideeën op een inspirerende manier wil overbrengen.

Resonate

In dit boek laat Nancy Duarte zien hoe krachtig het is om in een presentatie een verhaal te verwerken. Ze heeft zich verdiept in de structuren uit de mythologie, literatuur en film. Ze analyseert speeches en laat zien hoe de verhaalstructuur in een presentatie werkt. Voor een spreker is de grootste uitdaging om een idee in een helder verhaal te veranderen dat het publiek aanspreekt en bij hen blijft hangen.

Guide to persuasive presentations

Een praktische gids van Nancy Duarte. In gemiddeld 3 bladzijden per onderwerp zet ze een aantal handvatten kort op een rij. Bijvoorbeeld hoe je de juiste toon vindt en de aandacht van het publiek vasthoudt. Over hoe je krachtige beelden ontwerpt en de balans vindt tussen analytische en emotionele aantrekkelijkheid.

Visual Notes

Van Nederlandse bodem. Een echt doe-boek van Kim Ravers. Ze is visueel schrijver en laat je stap voor stap zien dat communicatie veel krachtiger wordt door te visualiseren. Waar, wanneer en waarom visual notes werken. En hoe je het eenvoudig zelf kunt doen. Een groot deel van het boek is gewijd aan de opzet van een visual, vormelementen en oefeningen. Veel grote bedrijven gebruiken al visual notes. Zij ervaren het voordeel dat zowel beelddenkers als taligen sneller tot de kern komen en merken of ze op dezelfde golflengte zitten of niet.

Mindmappen

Tony en Barry Buzan combineren tekst en beelden, net als bij visual notes. Een mindmap helpt je om dingen gemakkelijker te onthouden of om ideeën te bedenken omdat je associeert. Je kunt er ook goed een presentatie mee plannen. Een mindmap begint altijd vanuit het midden van waaruit je vertakkingen maakt. Dat zijn de belangrijkste categoriën. In een oogopslag heb je alle informatie op één A4 en zie je verbanden tussen vertakkingen.

Prezi voor kids

Aangeschaft voor mijn zoon, maar stiekem zelf ook gelezen natuurlijk. Hedwyg van Groenendaal heeft een prachtig boekje gemaakt. Kleurrijk, vol plaatjes en overzichtelijke korte teksten. De co-auteur Ed van Uden is mindmap inspirator. Prezi leent zich goed voor het maken van een mindmap. Natuurlijk is het een mooie tool om presentaties mee te maken. Het werkt net als ons brein, dat de hele dag actief is met verbeelden en associëren. Ook een doe-boek, voor kinderen én volwassenen. Met een speciale website prezivoorkids.nl

nancy duarte

Mon, 24 Dec 2012 10:28:00 +0100

"The most effective presenters think like designers."

— Nancy Duarte

Sprekers, ontdek de magische kracht van waarom

Mon, 17 Dec 2012 10:02:10 +0100

Ik ben op zoek.

Naar het antwoord op de vraag:

Waarom doe ik de dingen die ik doe?

Het eerste dat in mij opkomt is: "Het gaat allemaal vanzelf."

Dit ken je vast.

Het moment dat iemand je een compliment geeft en je zegt: "Ach, dat was zo gepiept, niks bijzonders."

Maar voor die ander stelt het wél wat voor. Die heeft er plezier van. Of nut.

Heb jij ook dingen die je gemakkelijk afgaan en die anderen in jou bewonderen?

Grote kans dat daar het begin van het antwoord ligt op jouw waarom

Je doet dingen op een bepaalde manier, omdat je ergens in gelooft.

En soms gaan die je gemakkelijk af. Maar niet altijd.

Ik heb me verdiept in het boek van Simon Sinek “Start with why. How great leaders inspire everyone to take action.”

Want ik wil het nu eens echt onderzoeken en niet meer alleen bij stilstaan als ik een compliment krijg.

Op de Nederlandse kaft van het boek staat als ondertitel ‘De gouden cirkel van ondernemen’.

Bedrijven met een duidelijk beeld over hun waarom hoeven zich geen zorgen te maken hoe ze zich onderscheiden van de concurrent. Ze hoeven anderen niet te overtuigen van hun waarden. Geen manipulatieve marketingstrategiën te gebruiken.

Hun waarom zit verweven in alles wat ze zeggen en doen.

Hun werkwijze (het hoe) en de producten (het wat) zijn een direct gevolg van datgene waarin ze geloven.

Het model is verbluffend eenvoudig.Het waarom onder woorden brengen is minder simpel.

En dat heeft te maken met ons brein.

De binnenste twee cirkels, het waarom en het hoe, corresponderen met ons oerbrein. Dat is verantwoordelijk voor ons gevoel. Daar zit geen ‘taal’.

Het model is niet alleen interessant voor ondernemers. Maar ook voor sprekers.

Wanneer het je als spreker lukt om het waarom van je idee, advies of product onder woorden te brengen, dan voelt de zaal je passie.

Dan ben je authentiek.

Een idee verspreidt zich als je het publiek weet te inspireren en aan te zetten tot actie.

Door eerst te vertellen waarom het bepaalde dingen moet doen. Eerst de harten en dan de hoofden te winnen.

En de beste taal om dat in te doen zijn verhalen, metaforen en beelden.

Sprekers met een helder verhaal maken een idee concreet zodat volgers dat idee kunnen overnemen. Eraan mee gaan werken.

Het verder ontwikkelen.

Het idee groeit.

Wil je je laten inspireren door een ongelooflijk verhaal van iemand die doet waar ze in gelooft? Die haar waarom fantastisch verwoord. Geniet van Caroline Casey.

Wat is jouw waarom achter het idee dat je met je publiek wilt delen? Schrijf je reactie hieronder.

Een intrigerende titel en een dijk van een presentatie

Tue, 20 Nov 2012 09:39:44 +0100

Hoe kies je een breakout sessie uit tijdens een congres?

Ik was uitgenodigd voor het Employer Branding Experience. Een congres over de manier waarop bedrijven zich presenteren om nieuwe medewerkers te trekken.

Voor de keuze van de breakout liet ik me leiden door de titel.

Hou je vast.

Dat was 'Voetballend ondernemen'.

Moi.

Naar een presentatie waar iets met voetbal gebeurt.

De zaal zat stampvol.

Kennelijk heeft de spreker een naam. Of zou iedereen zo gedacht hebben als ik?

De presentatie was geweldig.

Niet alleen voor mij als kritische presentatietrainer. Maar Benno Schildkamp kreeg de hele zaal plat.

Benno vertelt hoe hij zijn kinderen voor het eerst meeneemt naar het stadion van FC Twente. En hun enthousiasme tot het briljante idee leidde van het Stadion als Spiegel.

Geen hiërarisch plaatje van zijn organisatie, maar een voetbalstadion. Waar het publiek (lees: klant) bovenin zit en op het speelveld kijkt. Het publiek weet veel meer van je bedrijf dan je denkt.

Benno laat zien hoe je op een sportieve en duidelijke manier leiding geeft in je bedrijf.

Als je Benno vraagt naar het ziekteverzuimpercentage, dan heeft hij daar geen antwoord op.

"Oh, je wilt weten wie er ziek is? Maar dat kan ik je zo vertellen."

Zijn presentatie heeft alles in zich om het publiek te vermaken. Maar het is niet alleen lachen. De boodschap is serieus en dat komt over.

Achteraf zeggen mensen: "dit was een inspirerend verhaal", "leuk verteld". Op twitter lees ik "wat een topverhaal met een lach en adequate anekdotes" en "Finkers kan wel inpakken".

De mensen staan in de rij om zijn boek te kopen.

Ik nomineer Benno Schildkamp voor de Top 5 Nederlandse sprekers.

Zijn verhaal is van een prachtige eenvoud. Zijn beeldmateriaal is ook daadwerkelijk beeldmateriaal.

Hij vertelt met passie. Zonder opsmuk. Gewoon zoals het is.

Jammergenoeg heb ik geen video van Benno als spreker gevonden. Maar dat zal vast niet lang duren. Ik voorspel dat hij een veelgevraagd spreker wordt.

Als je de kans krijgt om hem live te zien, grijp 'm.

Heb je onlangs een geweldige spreker ontdekt. Kan zomaar gebeuren. Laat het hieronder weten en nomineer hem of haar voor de Top 5 Nederlandse sprekers.

Presenteren en de kleine dingen die verschil maken

Thu, 01 Nov 2012 13:10:08 +0100

Weet je wat het ergste is dat een spreker kan overkomen? Het is niet struikelend het toneel opkomen. Ook niet dat ie z’n tekst vergeet. Zelfs niet dat hij wat stoms zegt.

Nee.

Het ergste dat een spreker kan overkomen is dat hij geen aandacht krijgt van het publiek.

Dat hij daar z’n verhaal staat te doen en de mensen in de zaal rustig aan het mailen, twitteren of sms'en zijn. Dat al die hoofden naar beneden kijken. Of ongeïnteresseerd voor zich uit staren.

Als spreker word je onzeker van ongeïnteresseerd publiek.

Of niet.

Ik heb ook sprekers gezien die stug doorgaan. Ik vraag me altijd af of ze het nou echt niet doorhebben of doen alsof.

Dat ze denken “Ik steek m’n verhaal af. Plicht gedaan. En gauw weer naar huis.”

Kan het me nauwelijks voorstellen.

Voor veel mensen is een presentatie iets wat er even tussendoor komt. Ze hebben het al druk en dan ook nog een heel verhaal in elkaar draaien.

Daarom 3 kleine dingen met een groot effect: de aandacht van het publiek krijgen en vasthouden.

1. Een keigoede start

Want daar begint het. Daar grijp je de aandacht. In die eerste seconden komt het erop aan.

De meeste sprekers beginnen met een agenda. Of zeggen eerst wie ze zijn en wat ze doen.

Draai het eens om.

TIP: Begin gewoon.

Met een anekdote. Iets onverwachts. Dat je meegemaakt, gelezen of op tv hebt gezien. Iets dat een relatie heeft met de rest van je verhaal.

Iedereen in de zaal die nog in z’n tas zoekt naar een mobiel of een pen is meteen alert. Hé, wat gebeurt daar. Het is al gestart. Opletten.

Je dringt meteen door het oerbrein van het publiek heen. Dat saaie dingen negeert.
Dingen als een agendaslide, wie je bent en wat je doet.
Een mooi voorbeeld van een directe start hoor je van TED prijswinnaar JR.

Het oerbrein dat alleen reageert als iets NIEUW is, onverwacht of opwindend.

Zodra je de aandacht van het publiek hebt gevangen kun je verder met de agenda.

Je kunt de start en het einde van je presentatie ook aan elkaar koppelen.

2. Vloeiend doorklikken van slides

Ik zie veel sprekers vlak bij hun laptop staan om met de pijltjestoets de slides door te klikken. Of ze lopen de hele tijd heen en weer. Erg onrustig.

Soms laten sprekers iemand anders naar de volgende slides klikken en geven telkens een knikje aan die persoon. Leidt ook af.

Op al die momenten is het oogcontact met de zaal verdwenen.

TIP: Gebruik een afstandsbediening.

Daarmee klik je op elk gewenst moment door, zonder heen en weer naar je computer te lopen of weg te kijken naar de persoon die je helpt. Of, achterom naar het scherm te kijken.

3. De ideale opstelling

Wat geweldig is en maar weinig mensen gebruiken in Powerpoint of Keynote is een speciaal scherm voor de spreker.

In Powerpoint onder ‘Diavoorstelling’ vind je ‘Presentatorhulpmiddelen’.
Zo ziet het scherm er voor de spreker uit. Het publiek ziet alleen de vogel.

In Keynote zit onder ‘Speel af’ de keuze ‘Pas beeldscherm presentator aan’.
Het beeldscherm van Keynote:

Op de computer zie je als spreker: de huidige dia, de volgende dia, de tijd en je notities.

Om het te laten werken moet je één ander ding doen. In het configuratiescherm onder 'beeldschermen' de knop aanzetten waarmee je aangeeft dat je 2 beeldschermen gebruikt.

Je kunt nu de computer voor je zetten, op een tafeltje of een stoel. Je weet precies wat de volgende slide is. Spieken doe je door even schuin naar beneden te kijken.

Zo houd je optimaal oogcontact met het publiek.

Kleine aanpassingen. Grote uitwerking.

Heb je meer handige snel toepasbare tips. Deel ze hieronder bij ‘geef een reactie’.

Presentatievaardigheden veranderde het leven van Warren Buffett

Wed, 24 Oct 2012 10:17:27 +0200

Warren Buffett is de op 3 na rijkste man van de wereld. In zijn studietijd vond hij presenteren angstaanjagend.

Hij vertelt in de video dat hij altijd zorgde dat hij niet de presentaties hoefde te doen. Toen hij ging werken besefte hij hoe belangrijk een goede presentatie is. Hij zette zich over zijn angst heen en deed een training bij Dale Carnegie.

Buffett garandeert dat je inkomen met 50% stijgt wanneer je beschikt over goede communicatie- en spreekvaardigheden.

Heb je een mooi voorbeeld waarvan je weet dat je presentatie bijdroeg aan je succes? Of heb je een presentatie gezien waarvan je weet dat het succes van de spreker door zijn presentatie werd vergroot? Deel 'm hieronder bij reacties.

Hoe je een presentatie om zeep helpt. Nog voordat die begonnen is.

Sun, 14 Oct 2012 10:34:12 +0200

Vanavond krijg je eters.

Je loopt in de supermarkt en hebt ongeveer bedacht wat je gaat maken. Iets met vis vooraf, een stoofschotel als hoofd en een taartje toe. Klinkt goed.

Bij de kassa aangekomen reken je een kar vol ingrediënten af waarmee je wel 12 gangendiner kunt maken.

Bijzonder?

Toch stellen veel sprekers dagelijks hun presentatie op die manier samen.

Laat ik maar zoveel mogelijk vertellen. Alles wat ik weet opnemen in mijn presentatie. Zo volledig mogelijk zijn.

Een nobel doel.

Maar het werkt niet.

Het publiek onthoudt het niet allemaal. Bovendien overschrijd je met zo'n presentatie negen van de tien keer de tijd.

TIP: pas de 70% regel toe.

In een presentatie van een half uur stop je 20 minuten inhoud.

Toch 100% inhoud gebruiken?

Grote kans dat je als een razende door je slides heen klikt. Je spreektempo verhoogt om alles er doorheen te jassen. En alleen nog maar bezig bent met de tijd in plaats van met je publiek.

Die indruk wil je niet achterlaten.

Kies je voor een klein aantal onderwerpen (3 tot 5) dan kun je die stuk voor stuk meer aandacht geven. Een diepgaande presentatie is krachtiger.

Minder inhoud geeft je de ruimte om te focussen op de manier waarop je presenteert. En niet alleen op de boodschap zelf.

En als je wonderwel toch eerder eindigt?

Geweldig.

Het publiek is je eeuwig dankbaar. Je bent een spreker die geen seconde teveel van hun tijd heeft ingenomen.

Tot slot nog enkele tips om het kiezen te vergemakkelijken:

Heb je veel onderwerpen verzameld? Breng gelijksoortige dingen dan onder in een thema. Zo verklein je de keuzemogelijkheden.
Zie keuzes maken niet als verlies of winst. Als het publiek toch iets wil weten over dat ene onderwerp dat je niet behandelt, dan vraagt het er wel om. Een goede manier om in gesprek te komen.
Vraag je bij elk thema tot 5 keer toe af waarom je dat bewuste thema persé in je presentatie wilt hebben. Dus bijvoorbeeld na het antwoord "Omdat het publiek dan meer inzicht krijgt in…." vraag je "Waarom wil ik dat het meer inzicht krijgt in…?" Zo kom je tot de kern van elk thema.

Maak nu de keuze om te kiezen.

Deze aanpak vind je in mijn gratis e-book. Lees je hoe je in 5 stappen een overtuigende presentatie maakt waarmee jij kiest wat het publiek hoort.

Hoe je een slechte presentatie voorkomt

Mon, 24 Sep 2012 12:52:29 +0200

Op Twitter heb ik eens rondgevraagd wat mensen het meeste ergert aan een slechte presentatie.

"Het gebrek aan een boodschap. Waarom vertel je wat je vertelt. Wat is het belang ervan in je verhaal, voor de toehoorder?"

"Dat de spreker me niet snapt."

"Dat de spreker de hele tijd naar achter staat te kijken. Hallo, ik zit hier!"

Al deze sprekers zijn hun publiek kwijt. Pats, in een paar minuten is het gebeurd.

Iemand schreef: “Het voelt alsof ik mijn tijd zit te verdoen.”

Een ander maakt van de nood een deugd: “Heb ik lekker volop tijd om te twitteren.”

In het ergste geval ben je het publiek voorgoed kwijt.

Waarom zijn er nog zoveel slechte presentaties?

Ik vroeg het sprekers (die eerlijk toegeven dat hun presentatie niet aantrekkelijk is). Twee redenen die ik het meeste hoor.

"Ik ben niet zo’n spreker."

"Ik heb het al zo druk en heb geen tijd om ook nog uitgebreid een presentatie te maken."

Kom op, is dit werkelijk de reden?

In alle jaren dat ik train heb ik nog NOOIT iemand gehad die er écht niks van bakte. Waar ik tegen heb gezegd: “Maak een mooi document, stuur dat rond maar ga alsjeblieft niet presenteren. Doe het je publiek niet aan.”

Presenteren is een vaardigheid die je kunt leren. We voeren allemaal dagelijks gesprekken. Daarin vertellen we op een ontspannen en geanimeerde manier wat we meemaken en wat we belangrijk vinden.

Een presentatie is een soort conversatie. Alleen ben jij het meest van de tijd aan het woord.
Wanneer een presentatie echt belangrijk is, dan zit het net als alle andere werkzaamheden in je planning. Je kunt het toch niet riskeren dat niemand oren heeft naar je advies, idee of product?

Volgens mij zijn er geen slechte presentaties omdat er geen goede sprekers zijn of omdat zij geen tijd hebben.

Presentaties zijn slecht omdat de spreker geen rekening houdt met zijn publiek.

Hij vertelt dingen vanuit zijn perspectief en liefst zo volledig mogelijk. Goed bedoeld maar zonder effect.

Tip: Focus op je publiek.

Neem even de tijd om te bedenken welke verschillende banen de mensen in je publiek hebben. Of bij een kleiner (intern) publiek, welke functies zij hebben of werkzaamheden zij doen.

Een belangrijke presentatie plannen, betekent dat je weet wat je publiek bezighoudt. Waar het tegenaan loopt.

Daar ga je als eerste op in.

Waarom?

Omdat je het publiek eerst moet lokken.

Het is aan het begin van je presentatie nog niet toe aan je advies, idee of product. Zie het als een glijbaan.

Het publiek moet eerst de trap op naar boven voordat het de enerverende rit naar beneden maakt. Als spreker leidt je het publiek de trap op. Wie is het publiek? Waar ligt het van wakker? Welk probleem, vraagstuk, behoefte heeft het? Waarom zou het naar je luisteren?

Weet je het antwoord op deze vragen. Dan heb je de belangrijkste ingrediënten van je verhaal te pakken.

Zie je als een berg op tegen je presentatie? En wil je een handige aanpak?
In mijn e-book lees je hoe je in 5 stappen een overtuigende presentatie maakt waarmee het publiek zo je verhaal inglijdt.

Interview met Hedwyg van Groenendaal

Mon, 10 Sep 2012 13:00:55 +0200

Met prezi duik je letterlijk in de informatie

Hedwyg van Groenendaal is auteur van het boek “Presenteren met Prezi” en
legt uit wat je allemaal met deze nieuwe presentatietool kunt doen.

Of het lastig is om te leren? Hedwyg denkt van niet.

Ben je enthousiast geworden en wil je een gratis voorproefje. Ga dan naar een van de Prezi Inspiration Nights. Op preziuniversity.nl lees je er meer over.

Een goed voorbeeld van een mooie Prezi bekijken en meteen zien hoe je een aantrekkelijk verhaal opbouwt? Kijk dan naar "What makes a great Prezi" van Hedwyg.